Exclusão de dados

Titulares de dados, usuários de uma conta Cajis e representantes autorizados de empresas clientes podem solicitar exclusão. Para proteger os dados, confirmaremos a identidade e a legitimidade do pedido antes de executá-lo.

1. Acesse o canal de contato do Cajis pelo botão abaixo.
2. Informe no assunto ou na primeira mensagem: “Solicitação de exclusão de dados”.
3. Informe o e-mail da conta e, se aplicável, a empresa e o canal conectado.
4. Descreva se deseja excluir uma integração específica, seu usuário ou a conta da empresa.
5. Aguarde as instruções de confirmação de identidade e o protocolo de atendimento.

Se você conversou ou fez negócio com uma empresa que utiliza o Cajis, essa empresa normalmente é a controladora dos seus dados. Envie primeiro a solicitação diretamente a ela. O Cajis prestará suporte técnico à empresa para atender o pedido quando necessário.

Após a validação, removeremos ou anonimizaremos os dados abrangidos pela solicitação, conforme a relação aplicável e os limites legais. Tokens e conexões de terceiros, como os serviços da Meta, serão revogados ou desvinculados quando fizerem parte do pedido. Enviaremos uma confirmação ao final do processamento.

Alguns registros poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, exercer direitos ou preservar segurança e auditoria. Cópias de segurança são eliminadas conforme o ciclo seguro de retenção. Durante esse período, seu uso permanece restrito às finalidades permitidas.

Exclusão é apenas um dos direitos previstos na legislação. Para solicitar acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos ou revisão de decisões automatizadas, consulte nossaPolítica de Privacidade.