Número, nome de exibição e PIN de registro
O que aparece para o cliente, por que a Meta analisa o nome e o que é o PIN.
O número
É o telefone que o cliente salva / vê nas conversas. Pode ser novo na Meta ou um número que você já usa (conforme as regras e o fluxo da Meta no momento da conexão).
No Cajis, depois de conectar, esse número aparece no painel do canal.
Quando a autorizacao conclui, o canal aparece como Canal conectado.
Acompanhe numero, qualidade e saude da conexao neste painel.
Nome de exibição (display name)
É o nome da empresa que aparece no WhatsApp (não necessariamente o número).
A Meta analisa esse nome. Enquanto estiver “em análise” ou sem aprovação, algumas entregas podem falhar — especialmente em números de teste ou cenários restritos.
Dicas leigas:
- Use o nome real da marca (sem spam / tudo maiúsculo sem sentido)
- Evite trocar o nome toda semana
- Se o status não estiver aprovado, espere a Meta concluir antes de cobrar o time de “por que não chega”
PIN de registro
O PIN de 6 dígitos protege o registro do número na Cloud API.
- Você define / confirma na conexão
- Guarde em local seguro (cofre de senhas da empresa)
- Se a Meta ou o Cajis pedirem de novo (reconexão / re-registro), use o mesmo PIN
Sem o PIN correto, o número pode ficar “meio conectado” e não enviar.